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Dove guardiamo
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Agenzia plurimandataria indipendente · Tirano, dal 1966
Prima l'analisi dei rischi.
Prima l'analisi dei rischi.
Poi, solo se serve, la polizza.
Non partiamo dal prodotto. Partiamo da te: misuriamo frequenza e impatto dei rischi della tua famiglia o della tua impresa con il metodo ISO 31000, e solo dopo ti consigliamo come gestirli. Ogni famiglia e ogni azienda è diversa — la nostra proposta lo è altrettanto.
Prima misuriamo.Poi proteggiamo.
Indipendenza. Plurimandataria: scegliamo tra più compagnie, senza budget da rispettare.
Consulenza. L'analisi è il servizio. La polizza è solo uno dei quattro modi di trattare un rischio.
Sostenibilità. Impegni ESG dichiarati e verificabili, a partire dal legame col territorio.
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diagnosi dei rischi
già consegnate
già consegnate
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Indipendenza
I budget esistono, in questo mestiere. La differenza è che non ci guidano: siamo plurimandatari e scegliamo tra più compagnie selezionate da noi, e se la soluzione migliore è non comprare nulla, te lo diciamo. Il nostro vero guadagno sono clienti soddisfatti che ci confermano la fiducia per decenni.
Consulenza evoluta
Applichiamo lo standard ISO 31000 del risk management: contesto, identificazione, misura di frequenza e impatto, trattamento, monitoraggio nel tempo.
Sostenibilità
Criteri ESG chiari, dichiarati e percorsi sempre: nella scelta dei partner, nei prodotti che proponiamo e nel legame con questa valle — siamo licenziatari del marchio Valtellina.
Il nostro mestiere
Facciamo il secondo lavoro più importante al mondo: dopo chi salva le vite, noi salviamo i patrimoni.
Non è una battuta. Una famiglia può sopravvivere a quasi tutto, tranne al momento in cui i soldi finiscono e non c'era un piano.
Perché lo diciamo, e le tre sfide che abbiamo davanti →
Perché un'agenzia vicino a te
La vicinanza non è nostalgia: è un vantaggio misurabile
Comprare una polizza online è facile. Il problema arriva dopo, quando c'è un danno da far riconoscere e serve qualcuno che sappia come si fa e a chi parlare. Ecco cosa cambia, concretamente.
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Il premio di una polizza online può essere più basso di qualche decina di euro. Nessuna compagnia diretta, banca o portale restituirà mai qualcosa a Tirano — e nessuno di loro, il giorno del sinistro, saprà chi sei. Cosa restituiamo a questa comunità →
Il metodo
Cinque passi, nessuna scorciatoia
Il percorso ISO 31000 che seguiamo con ogni cliente, dalla famiglia alla PMI. Il prodotto assicurativo, quando serve, arriva solo al quarto passo.
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Per chi lavoriamo
Famiglie e imprese del territorio
Dicono di noi
La fiducia si costruisce negli anni
★★★★★4,8/5,0 su Trustpilot · 35 recensioni →
Sei già cliente? Un tuo giudizio aiuta chi ci sta valutando.
“{{ r.testo }}”
Iniziamo da una conversazione, non da un preventivo.
Un primo incontro per capire la tua situazione. Senza impegno e senza nessun prodotto sul tavolo.
Il secondo lavoro più importante al mondo
Lo diciamo da anni e ci viene chiesto spesso di spiegarlo. Volentieri: non è una battuta né una frase da brochure. È il modo più breve che abbiamo trovato per dire che cosa succede a una famiglia o a un'impresa quando un evento grave le arriva addosso senza che nessuno abbia messo ordine prima.
La visione
Dopo chi salva le vite, qualcuno deve salvare quello che rende una vita possibile
Chi lavora in ambulanza, in ospedale, nei vigili del fuoco fa il primo lavoro: tiene in vita le persone. Noi arriviamo subito dopo, su un terreno che nessun altro presidia: la casa in cui quella persona torna, il reddito che manterrà i figli, l'azienda che dà lavoro a dodici famiglie del paese, i risparmi di trent'anni.
Le famiglie non si rompono nel momento del lutto o della diagnosi. Si rompono sei mesi dopo, quando il reddito non c'è più, la rata resta, l'assistenza costa 1.800 euro al mese e nessuno aveva fatto i conti. Quel momento si può prevenire con qualche ora di lavoro fatto prima, e questo è tutto il nostro mestiere.
Un patrimonio non si perde in un giorno
Si perde per mancanza di liquidità nel momento sbagliato. Vendere una casa in fretta, chiudere un'attività sana, sciogliere un investimento a metà: sono decisioni prese perché mancavano ventimila euro al momento giusto.
Il nostro lavoro non è vendere protezione
È misurare quanto sei esposto e dirtelo in modo comprensibile. In diversi casi l'esito dell'analisi è stato: non ti serve nulla di nuovo, hai già troppo. Anche questo è il secondo lavoro più importante al mondo.
Il contesto
Tre sfide epocali, tutte già iniziate
Non sono scenari futuri: sono i tre fronti su cui ci arrivano oggi le richieste dei clienti, e sono anche i tre fronti su cui il mercato assicurativo sta cambiando più velocemente. Chi li affronta senza un ordine di priorità finisce per comprare ciò che gli viene proposto, non ciò che gli serve.
Cosa vedono gli assicuratori
La classifica dei rischi 2026, e cosa ne facciamo
Ogni anno oltre tremila esperti di risk management in un centinaio di paesi indicano i rischi che li preoccupano di più: è il Risk Barometer di Allianz, la rilevazione più citata del settore. La riportiamo perché è utile sapere dove guarda il mercato — ma con un avvertimento che vale più della classifica stessa.
{{ b.pos }}
{{ b.rischio }}
{{ b.quota }} delle risposte
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Questa non è la tua classifica. È la media di migliaia di aziende, in gran parte grandi e multinazionali. La tua priorità numero uno potrebbe essere la salute di chi porta il reddito in casa, o un capannone su un conoide di deiezione, o un unico cliente che vale il 40% del fatturato. Una classifica generale serve a non farsi sorprendere; a decidere serve solo la misura del tuo caso.
Fonte: Allianz Risk Barometer 2026, 3.338 esperti di risk management in 97 paesi. Le posizioni citate sono quelle globali; le note in colonna sono nostre.
La missione
Mettere ordine e priorità, non inseguire le mode
La nostra missione è costruire una copertura dei rischi organica: coerente nel suo insieme, rispettosa delle priorità reali e non del prodotto del momento. Ogni anno c'è un tema che il mercato spinge — un tempo era il fondo pensione, poi la cyber, domani sarà qualcos'altro. Se una famiglia compra a ogni ondata quello che le viene proposto, dopo dieci anni ha sette polizze che si sovrappongono e il rischio più grave ancora scoperto.
Per questo l'analisi non serve a decidere cosa assicurare, ma a decidere come trattare ciascun rischio. Sono quattro possibilità, e solo l'ultima si compra.
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{{ t.testo }}
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Cedere solo il necessario: è così che una copertura diventa sostenibile nel tempo.
Il premio che paghi deve stare in piedi anche fra dieci anni, quando le priorità saranno cambiate. Il metodo con cui ci arriviamo è pubblico: cinque passi, nessuna scorciatoia.
Chi siamo
Un'agenzia di famiglia, a Tirano dal 1966
Fondata nel 1966 da Giuseppe Spezia, oggi siamo alla seconda generazione. Sessant'anni nello stesso paese ci hanno fatto riconoscere per una cosa sopra le altre: l'affidabilità. E una strada precisa: la consulenza è il nostro vero servizio, la polizza solo uno degli strumenti. Negli anni abbiamo visto quanto danno può fare una polizza scelta per il budget dell'intermediario invece che per il bisogno del cliente. Abbiamo deciso di fare l'opposto.
Oggi seguiamo famiglie e PMI della Valtellina con un metodo strutturato di gestione del rischio, criteri ESG dichiarati e la libertà di dire “no, questo non ti serve”.
L'agenzia in breve
1966
L'anno in cui Giuseppe Spezia apre l'agenzia. Da allora, sempre nello stesso paese.
2ª
Generazione al lavoro, con un gruppo di consulenti iscritti al RUI.
{{ nDiagnosi }}
Diagnosi dei rischi consegnate con il metodo ISO 31000.
Viale Italia 24 · 23037 Tirano (SO)
Iscrizione RUI A000132162 · vigilanza IVASS
Agenzia plurimandataria · licenziatari del marchio Valtellina
Indipendenti
I budget non guidano le nostre scelte. Lavoriamo con più compagnie e rispondiamo solo a te: il nostro guadagno è un cliente che rinnova la fiducia per anni.
Consulenti
Formazione continua in risk management e gestione del patrimonio. Il metodo prima del prodotto.
Sostenibili
Criteri ESG espliciti nella scelta di partner e soluzioni. Un impegno che rendicontiamo, non uno slogan.
Radici in Valtellina
Licenziatari convinti del marchio Valtellina
Il legame con il territorio non è nostalgia: è il primo dei nostri criteri ESG. Le famiglie e le imprese che seguiamo sono quelle di questa valle, e la loro solidità è la nostra. Per questo abbiamo scelto di essere licenziatari del marchio Valtellina e di rispettarne il manuale in ogni applicazione.
Competenze certificate
Il metodo non si improvvisa: si studia, si condivide, si applica
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Credenziali di Vito Spezia, socio e responsabile del risk management. A oggi il team ha consegnato {{ nDiagnosi }} diagnosi dei rischi a famiglie e imprese del territorio.
Il team
Le persone che rispondono del lavoro fatto
Siamo un team, non un individuo. Ogni analisi passa da più teste e ogni cliente ha alle spalle l'agenzia intera: ufficio, sinistri, back office e consulenti che si parlano.
Vuoi conoscerci di persona?
Un primo incontro per capire la tua situazione. Senza impegno e senza nessun prodotto sul tavolo.
Analisi del rischio secondo ISO 31000
Il nostro servizio è uno: aiutarti a capire, misurare e gestire i tuoi rischi. Tutto il resto — comprese le polizze — è una conseguenza di questa analisi, mai il punto di partenza. Lo standard internazionale ISO 31000 ci dà il metodo; la conoscenza del territorio e delle persone ci dà il resto.
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Cosa ricevi
- Una mappa dei rischi in linguaggio chiaro, con frequenza e impatto stimati
- Le priorità: cosa trasferire, cosa ridurre, cosa puoi tenere
- Solo dopo, eventuali soluzioni assicurative confrontate tra più compagnie
- Una revisione annuale insieme
Il risultato
La tua Piramide della Sicurezza Economica
Al termine dell'analisi ricostruiamo insieme la tua piramide: si legge dal basso. Nessun piano regge se quello sotto è vuoto — ed è il motivo per cui investire prima di aver protetto i rischi devastanti è, semplicemente, un errore.
Ogni anno la rivediamo insieme: la vita cambia i piani, non il principio.
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I due percorsi
Un metodo, due percorsi certificati
Siamo consulenti abilitati ai percorsi di diagnosi dei rischi del network Assicuratore Facile. Cambia l'oggetto dell'analisi, non il rigore.
Futuro Senza Sorprese
Per famiglie e personeAnalisi dei rischi personali e patrimoniali costruita sui tuoi dati reali: estratto conto contributivo, patrimonio, persone che dipendono da te. Il documento che ne esce quantifica in euro cosa succederebbe davvero.
Azienda Senza Sorprese
Per imprese e attivitàBilanci a confronto con il settore, valore d'impresa, continuità operativa, responsabilità e passaggio generazionale. Un registro dei rischi che il titolare legge e capisce.
Sator
Il software di analisi
Un software indipendente dalle compagnie, specializzato nell'analisi oggettiva di persone, famiglie e aziende. Accelera e migliora la consulenza, ma non la sostituisce: competenza, vicinanza e tocco umano restano i valori a cui teniamo di più.
Ambiti
Lo stesso metodo, applicato a realtà diverse
Famiglie e patrimonio
Persone, casa, reddito, salute, passaggio generazionale. L'analisi parte dalla vostra vita, non da un listino.
PMI e attività
Continuità, responsabilità, collaboratori, beni aziendali, con attenzione ai criteri ESG che sempre più clienti e banche chiedono.
Una precisazione che ci teniamo a fare
La nostra analisi dei rischi è un servizio professionale distinto dalla “consulenza” nel significato tecnico dell’art. 119-ter del Codice delle Assicurazioni Private: quella norma indica una raccomandazione personalizzata formalizzata, fondata sull’analisi di un numero sufficiente di prodotti disponibili sul mercato. Ciò che facciamo noi è misurare frequenza e impatto dei tuoi rischi secondo la ISO 31000 e indicarti come gestirli — trattenerli, ridurli, eliminarli o trasferirli. La distribuzione dei prodotti assicurativi resta un'attività separata, e le modalità con cui la svolgiamo sono dichiarate nel Modulo Unico Precontrattuale che ti consegniamo prima di ogni sottoscrizione.
Vuoi sapere quali rischi contano davvero per te?
Il primo colloquio serve a capirlo. Nessun prodotto sul tavolo.
Questo è ciò che consegniamo. Non un preventivo.
Ogni cliente riceve un documento di analisi costruito sulla sua situazione reale: numeri propri, non medie di mercato. Qui sotto due lavori realmente svolti, resi anonimi. È la differenza più concreta tra consulenza e vendita di polizze.
Famiglia · coppia con due figli piccoli
Progetto Futuro Senza Sorprese
Un documento di 74 pagine costruito sugli estratti conto contributivi INPS reali dei due coniugi, sul patrimonio dichiarato e sugli obiettivi di famiglia. Nessuna polizza citata al suo interno: prima si misura.
Lavoro dedicato
5 ore
di analisi prima del primo consiglio
Apriamo lo scrigno
Hai una banca che non sai di avere, piena di soldi tuoi e di diritti che non conosci. Si chiama INPS.
Il montante che hai versato in vent'anni è spesso il tuo maggior risparmio, e non l'hai mai controllato. Con una delega lo apriamo insieme e ti diciamo, in euro, cosa ti spetta davvero in ognuna di queste situazioni.
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Nessuno ti ha mai consegnato questi cinque numeri insieme. È da qui che parte una consulenza vera: prima sai cosa hai già, poi decidi cosa ti manca.
Il calcolo, passo per passo
Non un numero da credere. Un numero da verificare con noi.
Chiunque può dirti “ti servono due milioni di copertura”. Il punto è come si arriva a quella cifra. Ecco lo stesso percorso che facciamo con ogni famiglia, sui suoi numeri.
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Il grado di deviazione
Spostare di un grado la vita di una persona sembra niente. Su vent'anni, la porta altrove.
Il primo anno la differenza non si vede: un corso in meno, una scuola più vicina, un'università rinunciata perché fuori sede costa. Ma la traiettoria è partita. A 25 anni tuo figlio non è un po' più indietro: è in un altro posto, con un altro mestiere e un'altra vita.
Proteggere il reddito non serve a comprare cose: serve a tenere la rotta.
A tre anni le quattro traiettorie sono indistinguibili: pochi gradi di differenza. A venticinque anni sono quattro vite diverse. Il grado lo decidono le risorse disponibili in ogni singolo anno di quel percorso.
Oggi
Un bambino di 3 anni. La stessa testa, la stessa voglia, la stessa partenza.
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La differenza, all'inizio, è un grado. Nessuno la vede. Ma la traiettoria è già partita.
“Lascia ai tuoi figli abbastanza denaro affinché possano fare qualsiasi cosa, ma non abbastanza da non fare nulla.”
Ecco perché misurare. Né poco né troppo: giusto. La cifra giusta si calcola — e senza calcolarla si finisce sempre in uno dei due errori, protetti a metà o a pagare premi che non servono.
Il conto finale
Ammanco mensile × gli anni che restano, più i debiti
6.228 € al mese fino ai 70 anni del coniuge, più i 65.000 € di mutuo e i 368.000 € stimati per i figli. Fino ai 25 anni del figlio più piccolo sono comunque 1,94 milioni. Questo è il buco che una polizza da 30 € al mese, venduta senza aver fatto questo calcolo, non copre nemmeno per un decimo.
2.655.732 €
reddito mancante in caso di premorienza
La domanda che poniamo, e che nessuno pone: se domani mancassi, chi paga il mutuo? Chi porta i tuoi figli fino alla laurea? Tua moglie, con 695 € di pensione e il suo stipendio, quanto reggerebbe? Se la risposta non ti piace, il problema non è la polizza: è che nessuno ti aveva mai messo davanti i numeri.
Cifre di un caso reale, con dati anagrafici rimossi. Ricavate dall'estratto conto contributivo e dal patrimonio dichiarati dal cliente; calcoli verificati da fonti terze. Gli stessi passaggi si applicano ai casi di invalidità grave (2,67 M€) e non autosufficienza (2.489 € al mese di scoperto).
I quattro rischi che mappiamo
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Cosa fare, per quadrante
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Solo i rischi ad alta gravità e bassa frequenza vanno trasferiti a una compagnia. Tutto il resto si previene, si riduce o si tiene: ed è la parte in cui un venditore non ha alcun interesse a portarti.
Impresa · PMI manifatturiera, ~5 M€ di ricavi
Diagnosi d'impresa: quanto vale, e cosa la fa valere di meno
Partiamo dai bilanci degli ultimi cinque anni, li confrontiamo con la media di settore e calcoliamo il valore dell'azienda con i criteri che userebbe un investitore. Poi guardiamo i rischi che quel valore lo possono azzerare.
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Le sette leve su cui lavoriamo con l'imprenditore
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Dati di un caso reale, con ragione sociale e riferimenti rimossi. Le valutazioni d'azienda sono indicative e prive di valenza legale.
Il sinistro è il momento in cui si vede se avevi un assicuratore o solo una polizza.
Tutto il resto — analisi, condizioni, premio — serve a questo giorno. Ed è l'unico giorno in cui non si può rimediare a una consulenza fatta male.
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Prevenire comincia a 14 anni
Il sinistro più facile da gestire è quello che non succede.
Per chi prende il motorino abbiamo fatto un gioco: da casa a scuola, con le regole e le tentazioni vere. Chi sbaglia si schianta e perde i punti del patentino, come nella realtà. Con il punteggio si viene in agenzia: lo sconto sulla prima polizza lo decidiamo noi.
Poi un passo in più, da fare con mamma o papà: compilate insieme la vostra metà della constatazione amichevole. Il ragazzo fa da guida sul telefono, il genitore impara dove sono i dati. Chi ci manda l'esercitazione si guadagna un altro sconto. Prova la constatazione
Luci e frecce
Doppia striscia
Rosso e stop
Alcol e sostanze
Punti del patentino
Gioca a Due ruote senza sorprese
Gratuito, da telefono. Si gioca anche in famiglia: prima il ragazzo, poi il genitore.
E se capita davvero?
La nostra guida interattiva: cosa fare nei primi minuti, chi ha ragione secondo il barème, cosa si rischia.
Apri la guida interattiva
Il video · 2 minuti
Un incidente. Adesso cosa faccio?
Cinque passi, in ordine: prima le persone, i testimoni, le foto venti passi indietro, la constatazione con pazienza, e chi chiamare. Per il carro attrezzi l'assistenza della compagnia; per feriti gravi, gravissimi o vittime, noi.
Il video sarà disponibile a breve.
La task force
Non un call center che passa le carte
Quando chiami, chi ti risponde ha letto la tua polizza e conosce la tua situazione. Capisce in pochi minuti quanto è grave e quanto peserà, e attiva le persone più competenti per quel tipo di danno — non la prima disponibile.
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L'esempio dell'auto
Il vero risparmio non è nel premio che paghi. È nel sinistro gestito bene.
Hai risparmiato 80 € sul premio
Incidente con dinamica contestata. Nessuno ti ha detto di fotografare la scena né di raccogliere il testimone. Il CID è compilato male. Il barème ti dà torto al 100%: nessun risarcimento, malus in arrivo, l'auto la ripari tu.
− 4.200 €
danno a tuo carico, più il malus per gli anni successivi
Hai pagato 80 € in più
Avevi la checklist e la tutela legale. Foto, testimone e CID corretti. Il perito cinematico ricostruisce la dinamica, l'avvocato convenzionato apre il contraddittorio: la responsabilità si ribalta al 50%, poi al 100% dell'altro.
0 €
danno risarcito, nessun malus, spese legali coperte
La differenza tra le due colonne non è la compagnia: è chi ti ha spiegato cosa fare prima, e chi c'era il giorno dopo. Un premio più basso che ti lascia solo nel momento del danno non è un risparmio: è un costo rinviato.
Il nostro dono ai clienti
Sinistro auto: la guida in tre strumenti
L'abbiamo costruita noi, con UCA Tutela Legale, e la regaliamo alle famiglie dei nostri clienti. Gratuita, interattiva, senza registrazione: si usa dal telefono, in due — con i figli che hanno appena preso la patente è la conversazione più utile che potete fare.
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Apri la guida interattiva →
Contenuti didattici: non sostituiscono una consulenza legale, ma servono a prepararsi prima che serva. Sono gratuiti perché il nostro mestiere è che tu sappia, non che tu compri.
Non sei soddisfatto di come è andata? →
Devi denunciare adesso
Apri il sinistro: moduli compilabili a schermo
Un modulo unico per infortuni, malattia, incendio, acqua, furto, cristalli, responsabilità civile e tutela legale: scegli il ramo e compaiono i campi giusti. Per un incidente stradale, la constatazione amichevole da riempire con calma e stampare. In entrambi i casi controlliamo noi che sia completa prima di trasmetterla.
Numeri utili
Se ti serve assistenza adesso, chiama
Da telefono basta toccare il numero. In agenzia siamo allo 0342 701792.
Portiamo questo percorso anche nella tua famiglia
Incontri formativi per famiglie, aziende e associazioni: cosa fare in caso di incidente, come si legge la responsabilità, quanto pesano le scelte alla guida.
Constatazione amichevole, compilabile qui
Il modulo blu che tutti tengono nel cruscotto e nessuno sa riempire sotto pressione. Compilalo a schermo con calma — a casa, o dal telefono sul posto — e scarica il modulo ufficiale già compilato: lo stampi, disegnate il grafico e firmate. Se sei sulla strada adesso, la prima cosa da fare è la checklist dei sei passi: foto, testimoni, targhe, poi il modulo.
Chiama prima di firmare · 0342 701792
Se hai un dubbio sulle crocette o sul grafico, chiamaci mentre sei ancora sul posto: sono i due punti che decidono la responsabilità.
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SPEZIA ASSICURAZIONI S.a.s. di Spezia Giuseppina e C.
Viale Italia 24 — 23037 Tirano (SO) · 0342 701792 · info@assispezia.it · PEC spezia.assicurazioni@pec.it · RUI A000132162
Constatazione amichevole di incidente — denuncia di sinistro
Se firmato congiuntamente dai due conducenti produce gli effetti di cui agli artt. 3 e 5 del D.L. 857/1976, convertito nella legge 39/1977 e successive modifiche. Il presente documento non costituisce ammissione di responsabilità, ma una rilevazione dell'identità delle persone e dei fatti per una rapida definizione.
Per cosa la stai compilando?
{{ caiUsoNota }}
Dati comuni all'incidente
{{ v.lettera }}
Veicolo {{ v.lettera }}
{{ g.t }}
{{ c.valore }}
{{ c.label }}
La polizza copre anche i danni al proprio veicolo
10 · Punto d'urto iniziale
11 · Danni visibili al veicolo {{ v.lettera }}
14 · Osservazioni
12 · Circostanze dell'incidente *
Segna soltanto le caselle utili a descrivere la manovra, una colonna per veicolo. Compila A come il tuo veicolo e B come la controparte: appena barri le caselle, sotto compare l'esito che il barème assegna ad A.
A
Circostanza
B
{{ c.n }}. {{ c.t }}
{{ caiTotA }}
Numero di caselle barrate per ciascun veicolo
{{ caiTotB }}
Legenda dell'esito
Ragione
Torto
Concorso di colpa (50%)
Indefinito o da verificare
Esito secondo il barème · veicolo A
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{{ caiEsito.testo }}
{{ caiEsitoDettaglio }}
Indicazione basata sul barème delle compagnie, non una certificazione di ragione o torto.
Non è una certificazione di ragione o torto. È solo un'interpretazione delle crocette secondo il modello di barème adottato dalle compagnie (allegato al D.P.R. 254/2006). La responsabilità la stabilisce la compagnia, valutando anche grafico, osservazioni, verbali e testimoni. Se l'esito non ti convince, chiamaci prima di firmare.
13 · Grafico dell'incidente al momento dell'urto
Da disegnare a mano sul foglio stampato: tracciato delle strade, direzione di marcia di A e B, posizione al momento dell'urto, segnali stradali, nomi delle vie.
15 · Firma dei conducenti
La denuncia non deve essere modificata dopo la firma e la separazione degli esemplari. In caso di lesioni o di danni a cose diverse dai veicoli A e B, indicare sul retro identità e indirizzo dei danneggiati.
Firma del conducente A
Firma del conducente B
Consegnaci il modulo firmato: lo controlliamo e lo trasmettiamo noi alla compagnia.
Il modulo firmato portalo a noi, non alla compagnia
Lo verifichiamo prima dell'invio e apriamo il sinistro con te: se la responsabilità è contestata, entrano in campo il perito cinematico e gli avvocati convenzionati. È la differenza fra un rimborso pieno e uno a metà.
Apri un sinistro: un modulo per tutti i rami
Infortuni e malattia, incendio, acqua, eventi atmosferici, furto, cristalli, responsabilità civile, tutela legale. Un modulo solo: scegli il tipo di sinistro e compaiono i campi che servono a quel ramo, gli altri non compaiono nemmeno in stampa. Se l'incidente riguarda un veicolo compila anche la constatazione amichevole.
Chiama subito lo 0342 701792
Scrivici dal sito
Lunedì-venerdì 8.30-12.30 e 14.30-18.30. Fuori orario usa i numeri di assistenza della tua compagnia.
Preferisci il PDF? · Mod. DS-02
Scarica il modulo compilabile, firmalo e rimandacelo
Stessi campi del modulo qui sotto, in due pagine. Si compila al computer con Acrobat Reader (anche la firma, con "Compila e firma") oppure si stampa e si scrive a mano. Le voci con asterisco sono il minimo per aprire il sinistro: il resto si completa con noi. Rimandalo a info@assispezia.it (PEC spezia.assicurazioni@pec.it) o portalo in agenzia.
Prima di scrivere
Quattro passi, in quest'ordine
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SPEZIA ASSICURAZIONI S.a.s. di Spezia Giuseppina e C.
Viale Italia 24 — 23037 Tirano (SO) · 0342 701792 · info@assispezia.it · PEC spezia.assicurazioni@pec.it · RUI A000132162
Denuncia di sinistro
Danni non auto – modulo unico dell'agenzia · Rami elementari · infortuni · RC · tutela legale · Mod. DS-02 · rev. 09/2026Compila i campi a schermo e stampa, oppure stampa in bianco e scrivi a mano. Consegna il modulo firmato in agenzia o inviacelo a info@assispezia.it con gli allegati: lo verifichiamo e lo trasmettiamo noi alla compagnia. Esiste anche in PDF compilabile, con gli stessi campi. Vale per tutti i mandati: i dati richiesti sono gli stessi, cambia solo il destinatario.
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1 · Contraente e polizza
1 bis · Assicurato
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2 · Tipo di sinistro
Segna una o più voci: compaiono soltanto i campi che servono a quel ramo, il resto resta fuori dal foglio. Se nessuna corrisponde, scegli “Altro” e spiega al punto 4.
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3 · Quando, dove, chi
4 · Come è accaduto
Scrivi la dinamica con parole tue, in ordine di tempo: cosa hai visto o sentito per primo, cosa è successo dopo, cosa hai fatto per limitare il danno. Questa è la parte che pesa di più: una dinamica chiara evita contestazioni e sopralluoghi inutili.
Se il sinistro riguarda una persona
Infortuni, malattia, invalidità. Allega sempre il certificato del pronto soccorso o del medico: senza la documentazione sanitaria la pratica non parte.
Se il sinistro riguarda cose
Incendio, acqua, furto, grandine, cristalli, merci. Non riparare e non gettare nulla prima del sopralluogo: senza il danneggiato il perito non può quantificare.
Se c'è una controparte
Responsabilità civile, tutela legale, circolazione di veicoli, ritiro della patente. Compila solo i campi pertinenti: quelli sui veicoli servono se c'è di mezzo un mezzo.
{{ s.d }}
Tutela legale: professionisti incaricati
Quattro regole che fanno perdere la copertura se ignorate
→{{ r }}
5 · Le domande che la compagnia farà comunque
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6 · Dati per l'eventuale liquidazione
7 · Documenti da allegare
{{ a.t }}. {{ a.d }}
Dichiarazione
Il sottoscritto dichiara di aver risposto alle domande della presente denuncia in maniera veritiera, descrivendo dettagliatamente tutti i fatti a lui noti. Autorizza l'impresa di assicurazione e i suoi rappresentanti a disporre le attività e gli accertamenti necessari per dare corso alla richiesta, nonché a prendere visione degli atti — penali, amministrativi o di altra natura — e a farne copia. Il trattamento dei dati avviene secondo l'informativa privacy dell'agenzia e le informative della compagnia.
{{ dsPdfMsg }}
Un dubbio su cosa scrivere vale una telefonata, non un rischio
Se non sai come descrivere la dinamica, se il danno è ancora in corso o se temi che la polizza non copra, chiamaci prima di firmare. Il modulo lo compiliamo insieme in dieci minuti.
Indipendenti per vocazione. Selettivi per metodo.
Non rappresentiamo una compagnia: rappresentiamo te. Lavoriamo con più fornitori proprio per poter scegliere, e li abbiamo selezionati uno per uno perché rispettano i nostri valori. I budget in questo mestiere esistono: la differenza è che non guidano le nostre scelte. Il nostro vero guadagno è un cliente che ci conferma la fiducia per vent'anni.
Essere plurimandatari, però, non basta: la scelta va motivata. Per questo ogni proposta nasce da un confronto su cinque criteri precisi.
Questa pagina costituisce l'elenco delle imprese di assicurazione con cui Spezia Assicurazioni S.a.s. ha o potrebbe avere rapporti d'affari, pubblicato ai sensi del Regolamento IVASS n. 40/2018 e successive modifiche. Il contraente può in ogni momento richiederne la consegna o la trasmissione. Gli estremi di iscrizione al RUI sono verificabili sul sito dell'IVASS.
Come scegliamo
Cinque criteri, per ogni singola proposta
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Mandato diretto
Le compagnie che rappresentiamo
Ognuna è entrata nel nostro portafoglio per una ragione specifica, non per opportunità commerciale.
Partner specialistici
Per i rischi che richiedono un mercato dedicato
Su alcune coperture il mercato generalista non basta. In quei casi lavoriamo con operatori specializzati attraverso collaborazioni orizzontali — non mandati diretti: una forma di collaborazione tra intermediari prevista dalla normativa, che ci permette di portarti il mercato migliore anche dove non siamo mandatari.
Nessuna di queste compagnie ci dice cosa proporti.
La scelta nasce dalla tua analisi dei rischi, e la motiviamo davanti a te. Se nessuna soluzione è adeguata, te lo diciamo.
Appunti di rischio
Riflessioni brevi su come proteggere ciò che conta, senza gergo.
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Un articolo non sostituisce un’analisi
I contenuti servono a farsi le domande giuste. Le risposte, per la tua situazione, arrivano da un incontro.
Domande frequenti
Le cose che ci chiedono al primo incontro
Non trovi la tua? Scrivici, rispondiamo noi, non un modulo.
Non hai trovato la tua domanda?
Rispondiamo noi, non un modulo automatico. Il primo colloquio è gratuito e senza impegno.
Lavora con noi
Un metodo esclusivo che porta i clienti e li fa restare
Competenza, formazione, marketing evoluto e software di analisi indipendenti, messi insieme in un solo metodo. Il risultato è un vantaggio chiaro, per i clienti e per chi lavora con noi. Non cerchiamo singoli fenomeni: cerchiamo persone che rendano il gruppo omogeneo, perché è il gruppo a produrre la soddisfazione dei nostri clienti.
Serve dedizione, curiosità e voglia di formarsi. Non serve esperienza assicurativa, e non si suonano campanelli: il lavoro lo porta il metodo.
Una politica ESG che vale anche per te
Valori da rispettare, valori di cui godere. Nessun budget da inseguire.
Il nostro codice etico non è scritto solo per i clienti. Chi lavora qui ne è vincolato e ne beneficia: per questo non ti chiediamo di concentrarti sul budget, ma sul cliente che resta.
I valori che rispetti
Prima l'analisi, poi il prodotto. Nessuna polizza proposta prima di aver misurato il rischio.
Indipendenza. Si consiglia la soluzione giusta per il cliente, non quella che conviene a noi.
L'errore si condivide. Non si nasconde: è un punto di crescita per tutti.
Impegni verificabili. Quello che scriviamo sul sito lo facciamo, e chiunque può richiamarci.
I valori di cui godi
Niente budget da inseguire. Il risultato che conta è il cliente che rinnova la fiducia.
Formazione oltre l'obbligo. 38 ore a testa nel 2025, certificazioni comprese.
Un welfare di protezione. Siamo i primi a proteggere chi lavora con noi.
Un'auto elettrica condivisa, anche per venire al lavoro, e un ufficio alimentato da energia rinnovabile.
Il metodo · innovativo ed esclusivo
Quattro leve insieme. Un vantaggio che cresce da solo.
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Il vantaggio, passo dopo passo
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Fa per te? · un minuto
Cinque domande oneste, prima di mandarci il CV
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Candidati
Crediamo nei rapporti di lungo periodo
Con i clienti la fidelizzazione nasce dalla consulenza e dalla conoscenza, non dallo sconto. Con chi lavora con noi vale lo stesso principio: un progetto di crescita professionale che dura anni, non una campagna.
Da soli non ci bastiamo. Assieme facciamo la differenza.
Candidature spontanee
Mandaci due righe su di te e il tuo CV. Leggiamo tutto, rispondiamo a tutti.
Invia la tua candidatura
SPEZIA ASSICURAZIONI S.a.s. di Spezia Giuseppina e C.
Viale Italia 24 — 23037 Tirano (SO) · 0342 701792 · info@assispezia.it · PEC spezia.assicurazioni@pec.it · RUI A000132162
Informativa in materia di protezione dei dati personali
Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) · Spezia Assicurazioni S.a.s. di Spezia Giuseppina e C.
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Consenso al trattamento
Presa visione dell'informativa sopra riportata, e garantendo l'osservanza degli obblighi per i dati eventualmente comunicati al Titolare e riferiti a terzi, con riferimento:
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Dichiaro che i “flag” apposti nei campi consensi soprastanti corrispondono alla mia manifestazione di volontà, anche qualora siano stati inseriti a sistema per mio conto dall'operatore incaricato solo successivamente alle mie dichiarazioni.
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Luogo e data
Nome e cognome del contraente (leggibile)
Firma
SPEZIA ASSICURAZIONI S.a.s. di Spezia Giuseppina e C.
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Modulo Unico Precontrattuale (MUP) per i prodotti assicurativi
Il distributore ha l'obbligo di consegnare o trasmettere al contraente il presente Modulo prima della sottoscrizione della proposta o del contratto di assicurazione. Il documento può essere fornito con modalità non cartacea se appropriato rispetto alle modalità di distribuzione del prodotto assicurativo e il contraente lo consente (art. 120-quater del Codice delle Assicurazioni Private).
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SPEZIA ASSICURAZIONI S.A.S. DI SPEZIA GIUSEPPINA E C.
Sede legale: Viale Italia 24 — 23037 Tirano (SO) · Iscrizione RUI A000132162 del 19-03-2007, sezione A
Dichiarazione di avvenuta consegna dell'informativa precontrattuale
(Art. 56 comma 8, Regolamento IVASS 40/2018)Il sottoscritto dichiara di aver ricevuto copia del presente modulo: Modello Unico Precontrattuale (MUP) per i prodotti assicurativi.
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Luogo e data
Firma del contraente
Gli impegni che possiamo dimostrare
Qui non trovi promesse, ma cose che facciamo già e che puoi verificare. Quando qualcosa è ancora un progetto, lo diciamo chiaramente e mettiamo la data. Se vedi che facciamo meno di quanto è scritto, diccelo: pubblichiamo questa pagina proprio perché tu possa controllarci.
1 · La nostra storia · cinque defibrillatori
Giuseppe Spezia, che ha fondato questa agenzia, ci ha lasciati per un infarto a 53 anni
In Italia accade a decine di migliaia di persone ogni anno, e nella maggior parte dei casi fuori da un ospedale. Da quella perdita è nata una scelta precisa: abbiamo finanziato cinque defibrillatori nei luoghi dove la gente si raduna — tre a Tirano, uno a Baruffini, uno a Villa di Tirano. Non è beneficenza generica, è la stessa logica del risk management applicata alla vita di una comunità — un evento raro e devastante si affronta con la prevenzione e con la capacità di reagire nei primi minuti.
Il rischio che riduce: la morte per arresto cardiaco fuori dall'ospedale. Nei primi minuti un defibrillatore vicino è l'unica cosa che cambia l'esito: è prevenzione nel senso più letterale del nostro mestiere.
In un sinistro come nella salute, ciò che fa la differenza non è quanto hai speso prima: è quanto sei pronto quando accade.
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2 · Investire sui giovani · prevenzione
Fare prevenzione con i ragazzi è parte della nostra missione.
Molti ragazzini girano in motorino senza luci e senza frecce, e non sanno quanto costa un rosso, una doppia striscia o una birra prima di guidare. Per loro abbiamo fatto un gioco gratuito: si impara sbagliando sullo schermo, non sulla strada. Ogni regola è spiegata con l'articolo del Codice della Strada e la conseguenza con l'assicurazione.
Il rischio che riduce: gli incidenti dei neopatentati e, quando succedono, la fuga. Ogni ragazzo che impara a fermarsi è un sinistro più piccolo e una vita meno compromessa.
Il gioco non basta da solo: ogni ragazzo che gioca fa anche una formazione con noi. Rivediamo insieme la partita e gli errori, cosa fare nei primi minuti dopo un incidente, come ci si comporta con un ferito, perché non si scappa mai. Prevenzione vuol dire questo: arrivarci prima.
Luci e frecce
Doppia striscia
Rosso e stop
Alcol e sostanze
Punti del patentino
Gioca a Due ruote senza sorprese
Gratuito, da telefono. Si gioca anche in famiglia: prima il ragazzo, poi il genitore.
E se capita davvero?
La nostra guida interattiva: cosa fare nei primi minuti, chi ha ragione secondo il barème, cosa si rischia.
Apri la guida interattiva
Il video · 2 minuti
Il video che guardiamo con i ragazzi
Fa parte della formazione dopo il gioco: cosa si fa nei primi minuti dopo un incidente, come ci si comporta con un ferito, chi si chiama. Da guardare insieme, ragazzo e genitore.
Il video sarà disponibile a breve.
3 · Territorio · sport e marchio Valtellina
Crediamo fortemente nei giovani, e nel posto dove crescono
Per questo sosteniamo lo sport giovanile e portiamo il marchio Valtellina. Essere di una comunità è una fortuna, non un merito. Il marchio Valtellina, per noi, è la forma pubblica di un percorso che parte da qui: quello che il territorio ci ha dato, in qualche misura va restituito.
Il rischio che riduce: lo svuotamento delle valli. Una comunità dove i ragazzi trovano sport, regole e adulti presenti è una comunità che resta, e un territorio che resta è il primo patrimonio che proteggiamo.
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In entrambi i casi il legame è personale, e in entrambi i casi ci abbiamo messo tempo e non solo denaro. Finanziare lo sport giovanile è, a modo suo, prevenzione: ragazzi che crescono con una disciplina, un gruppo e un allenatore sono ragazzi con meno rischi davanti. Non produce contratti, ma resta uno dei nostri investimenti migliori — ed è esattamente ciò che una compagnia diretta, una banca o un portale online non faranno mai, perché non hanno una comunità a cui rendere conto.
4 · Sociale · educazione finanziaria
Organizziamo percorsi di educazione finanziaria per le famiglie
Leggere il bilancio di casa, dare un nome agli obiettivi, parlare di soldi con i figli. Lo facciamo perché ci crediamo fortemente:
Chi pianifica non si fa sorprendere.
Chi conosce agisce.
Chi non conosce subisce.
La grande piaga sociale
La ludopatia: il gioco d'azzardo vale quanto la spesa per mangiare
È la piaga che subisce chi non conosce. Distrugge un patrimonio in silenzio, prima ancora di essere riconosciuta. Lo diciamo da chi i patrimoni li protegge per mestiere: nessuna polizza ripara un bilancio familiare svuotato un'ora alla volta.
165 miliardi
giocati in Italia nel 2025, record storico: +5% sul 2024. Oltre 100 miliardi solo online.
2.800 €
per abitante all'anno, contando anche chi non gioca: neonati e anziani compresi. Per ogni maggiorenne sono 3.284 €.
21,9 miliardi
persi davvero dai giocatori nel 2025, al netto delle vincite: una cifra paragonabile a un'intera manovra di bilancio.
Lo stesso budget, diviso per famiglia
Euro all'anno per ciascuna delle circa 26 milioni di famiglie italiane. Il gioco supera di tre volte quello che si spende per proteggersi, e quasi pareggia la spesa per mangiare.
Cibo e bevande
≈ 6.400 €
Spesa alimentare media: 533 € al mese per famiglia (Istat, 2024)
Gioco d'azzardo
≈ 6.300 €
Raccolta 2025 divisa per le famiglie residenti
Assicurazioni contro i danni
≈ 1.950 €
Premi rami danni 2025, 51,1 miliardi, imprese e famiglie insieme (ANIA)
Perdite nette al gioco
≈ 830 €
Quello che resta perso dopo le vincite (Libro Nero sull'Azzardo 2026)
La raccolta comprende le vincite rigiocate: non è tutta perdita, ma misura quanto denaro e quanto tempo passano dal gioco. Fonti: Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (relazione e bilancio 2025), Libro Nero sull'Azzardo di Cgil, Federconsumatori e ISSCON (maggio 2026), Istat (spese per consumi delle famiglie 2024), ANIA (premi 2025). Aggiornamento annuale.
Gioco per famiglie · 3 minuti
Prova a simulare chi vince: il salvadanaio o la slot?
Stessa cifra ogni settimana per un anno: da una parte un accumulo al 3%, dall'altra la slot contro il banco. Poi mille anni in un secondo.
Gioca ora →
Cosa facciamo già
Il nostro percorso porta cultura finanziaria dentro le famiglie: educazione al denaro, una visione del futuro scritta e un progetto con obiettivi e tempi. Chi ha un progetto per sé e per i figli ha meno spazio per affidarsi alla fortuna. È il nostro modo di ridurre, nel concreto, il terreno su cui cresce la ludopatia.
Il nostro impegno a fare di più · 2027
Nel 2027 svilupperemo il progetto Mister Soldino: l'educazione al denaro per i bambini della scuola primaria, attraverso il gioco. Risparmio, paghetta, spese di tutti i giorni e progetti per il futuro, cose che a scuola non si insegnano. Cominciare da piccoli è il modo più solido di prevenire la ludopatia da grandi. Pubblicheremo qui ogni iniziativa con la sua data; se ci vedete fare meno di quanto scritto, avete il diritto di richiamarci.
5 · Ambiente · energia e approvvigionamento
L'energia che usiamo, e da chi la prendiamo
Un'agenzia assicurativa non ha impianti né capannoni: il suo impatto ambientale sta nei consumi dell'ufficio e negli spostamenti. Sono proprio le due voci su cui abbiamo scelto di intervenire.
150.000 km
percorsi in elettrico finora con le nostre due auto, aziendali e personali: circa 32.500 ogni anno.
≈ 22 t
di CO₂ non emesse rispetto a un'auto a benzina o diesel.
≈ 1.000
alberi: quanti ne servono per assorbire la stessa CO₂ in un anno.
Come l'abbiamo calcolato: un'auto a benzina o diesel media emette su strada circa 150 g di CO₂ al km, quindi 150.000 km valgono circa 22,5 tonnellate. Le nostre auto si ricaricano con elettricità rinnovabile della comunità energetica di cui siamo soci. Anche con la normale rete elettrica italiana il risparmio resterebbe di circa 16 tonnellate. Un albero adulto assorbe circa 22 kg di CO₂ all'anno.
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“Con grande stupore l'inverno passato mi è stata data come auto sostitutiva la loro Zoe elettrica, che mi ha fatto innamorare subito del mondo green e di tutti i suoi vantaggi, tant'è che ora ne possiedo una tutta mia.”
Non l'abbiamo chiesto noi, e non era il punto della polizza. È il modo più onesto in cui una scelta di sostenibilità può funzionare: farla provare a qualcuno, e lasciare che decida da sé.
Il filo che tiene insieme queste quattro scelte è lo stesso: scegliere da chi si prende l'energia, non solo quanta se ne consuma — una rete locale alimentata dal bosco che abbiamo intorno, una comunità energetica di cui siamo soci e non clienti, un mezzo condiviso invece di uno in più. È lo stesso criterio con cui guardiamo alla sostenibilità quando valutiamo le compagnie: conta chi c'è dietro, non cosa dichiara.
6 · I nostri numeri · anno 2025
Pochi numeri, nostri, aggiornati ogni anno
Sono i dati che banche e grandi clienti chiedono alle imprese. Li chiediamo ai nostri clienti, quindi li pubblichiamo per primi.
2.890 kWh
di elettricità consumata in agenzia, 100% rinnovabile con garanzia d'origine rilasciata da Green srl.
32.500 km
percorsi in elettrico nel 2025 con le due auto aziendali e personali: circa 4,9 t di CO₂ non emesse, quanto assorbono 220 alberi in un anno.
380 ore
di formazione in un anno, 38 a persona. Le prime 30 a testa sono obbligo di legge; le altre 80 ore sono una nostra scelta.
23,9 anni
di permanenza media in agenzia delle nove persone che lavorano oggi con noi. Chi vi segue vi conosce da tempo.
100%
dei fornitori principali in provincia di Sondrio: commercialista, informatica, tipografia, manutenzioni.
7 · Governance · chi risponde
Un impegno vale se ha un nome, una data e un modo per contestarlo
Se pensi che non stiamo facendo quello che è scritto qui, puoi dircelo in modo riservato, anche senza firmarti. La segnalazione arriva solo al referente.
Fai una segnalazione riservataReferente ESGVito Spezia
Adozione formale31 dicembre 2026, con un impianto definito per il nuovo anno
RevisioneOgni anno a gennaio, con i numeri aggiornati
SegnalazioniModulo riservato, anche anonimo, letto solo dal referente
Se un impegno non lo vedi rispettato, richiamaci su questo.
Vale per le scelte di sostenibilità come per la consulenza: gli impegni servono solo se qualcuno può verificarli.
Se siete soddisfatti ditelo. Se siete insoddisfatti, ditecelo.
Le due cose contano allo stesso modo, e nessuna delle due ci imbarazza. Una recensione ci aiuta a farci conoscere; un reclamo ci aiuta a migliorare — e hai il diritto di presentarlo, con un processo chiaro. Qui trovi entrambe le strade, più una cosa che quasi nessuno ti spiega: come vengono lette davvero le valutazioni da 0 a 10.
Se ricevi un questionario di soddisfazione
Alcune compagnie ti chiederanno un voto da 0 a 10. Ecco come viene letto.
Partecipare è una tua scelta, e nessuno controlla cosa scrivi. Ma se decidi di rispondere, è giusto che tu sappia che quel numero non viene letto come un voto scolastico: segue una metrica in tre fasce, e un 7 dato con buone intenzioni risulta comunque non positivo.
Per noi esporsi al giudizio è solo un vantaggio: se il voto è alto ci motiva a continuare sulla strada intrapresa, se è basso ci permette di migliorare — per te e per tutti gli altri clienti.
Una cosa importante, e la diciamo noi per primi: quel voto riguarda il servizio dell'agenzia — come ti abbiamo ascoltato, spiegato, assistito nel sinistro. Il prezzo del premio non dipende da noi: lo determina la compagnia in base al rischio e al mercato. Se il premio ti sembra alto parlane con noi, che possiamo lavorarci: penalizzare il questionario per una tariffa non cambia la tariffa.
Siete soddisfatti? Ditelo
Non facciamo pubblicità: ci facciamo conoscere per passaparola. Due righe scritte da te valgono più di qualsiasi campagna — e aiutano chi ci sta valutando a capire come lavoriamo davvero.
Oggi siamo a 4,8/5,0 su Trustpilot con 35 recensioni.Siete insoddisfatti? Ditecelo
Preferiamo saperlo da te che scoprirlo dopo. Un problema detto in tempo si risolve; taciuto diventa un cliente perso e un errore che ripetiamo. Ti accompagniamo nel processo anche quando il reclamo è contro di noi.
Nessuna formula obbligatoria: bastano i tuoi dati, il numero di polizza e cosa è accaduto. L'email ordinaria va benissimo — la PEC serve solo se vuoi una data certa di invio.
Il processo, passo per passo
Come funziona un reclamo, senza giri di parole
Cinque passaggi. Ognuno con il suo destinatario e il suo termine: così sai sempre a che punto sei e cosa puoi fare dopo.
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Dove scrivere
Gli indirizzi che ti servono
Spezia Assicurazioni S.a.s.
Reclami sull'operato dell'agenzia
Viale Italia 24, 23037 Tirano (SO)
RUI n. A000132162 PEC spezia.assicurazioni@pec.it info@assispezia.it
RUI n. A000132162 PEC spezia.assicurazioni@pec.it info@assispezia.it
La tua compagnia
Reclami su contratto e liquidazione
Ogni impresa ha il proprio ufficio reclami: gli indirizzi sono nel DIP aggiuntivo della tua polizza. Se non lo trovi, chiamaci e te lo diciamo noi.
Vedi le nostre compagnie →
IVASS
Autorità di vigilanza
Servizio Tutela del Consumatore
Via del Quirinale 21, 00187 Roma Reclamo all'IVASS → Arbitro Assicurativo →
Via del Quirinale 21, 00187 Roma Reclamo all'IVASS → Arbitro Assicurativo →
La nostra analisi dei rischi è un servizio distinto dalla “consulenza” ai sensi dell'art. 119-ter del Codice delle Assicurazioni Private; le modalità con cui svolgiamo la distribuzione assicurativa sono dichiarate nel Modulo Unico Precontrattuale. Informazioni fornite ai sensi del Codice delle Assicurazioni Private e del Regolamento IVASS n. 40/2018 e successive modifiche. Il Modulo Unico Precontrattuale, che riporta i riferimenti completi per i reclami relativi a ciascun prodotto, viene consegnato prima della sottoscrizione. Questa pagina non sostituisce la documentazione contrattuale.
Prevenire, non rimediare
Il modo migliore di non ricevere lamentele è non dare motivo di averne
Un reclamo è quasi sempre il sintomo di qualcosa che non è stato spiegato o misurato in tempo. Per questo la prevenzione, per noi, non è un principio: è il lavoro.
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Non aspettare di avere qualcosa da segnalare
Una revisione annuale dei tuoi rischi costa un'ora e previene quasi tutto quello che leggi in questa pagina.
Contatti
Vieni a trovarci, o scrivici
Siamo in centro a Tirano. Al telefono risponde una persona del team.
Non un sito da visitare. Un servizio che ti arriva quando serve.
Un sito consultato una volta non protegge nessuno. Per questo non aspettiamo che tu ci pensi: nei momenti in cui una pagina ti è davvero utile — un preventivo, un rinnovo, un sinistro, la fine dell'anno — ti mandiamo il link di quella pagina e nient'altro. Qui sotto trovi l'elenco completo, con il testo esatto che riceverai. Nessuna sorpresa, nemmeno nelle nostre mail.
Una pagina, un motivo
Ogni mail ha un solo link e un solo scopo. Se non c'è un motivo, non scriviamo.
Niente newsletter
Non mandiamo aggiornamenti periodici e non pubblichiamo prezzi. Ti scriviamo quando cambia qualcosa per te.
Puoi dirci basta
Una riga di risposta e smettiamo, senza chiedere perché. Il servizio resta identico.
I dieci momenti in cui ci sentirai
Versione per l'agenzia →
La mail che ti arriva
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Un modulo, una spiegazione, una checklist che ti semplificherebbe la vita: chiedila. Quasi tutto quello che leggi in questo sito è nato da una richiesta di un cliente.
Le mail dell'agenzia, già scritte. Con dentro la pagina giusta.
Ogni comunicazione che parte da questo ufficio porta il cliente su una pagina del sito che gli serve in quel momento. Scrivi il nome, scegli il momento, copia la mail: oggetto, testo e link con tracciamento sono già dentro.
Momento della relazione
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Tre regole per non diventare spam
Una mail, un link, un motivo: se il cliente non ne ha bisogno adesso, non si manda. Non esistono invii periodici. E se qualcuno risponde "basta", si smette senza chiedere perché — il servizio resta identico. La versione che leggono i clienti
Il video · 2 minuti
Un incidente. Adesso cosa faccio?
I cinque passi, in ordine: prima le persone, i testimoni, le foto venti passi indietro, la constatazione con pazienza, e se ci sono feriti gravi chiamaci subito. Guardalo con chi guida in famiglia.
Il video sarà disponibile a breve.
Da qualunque pagina, si passa da noi.
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